インサイドセールス代行
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CRM領域の
プロフェッショナル
インサイドセールスにおける課題
営業リソースが足りない
顧客折衝の数こそが売上に向けた第一歩になるのは明確だが、リソースが足りずに顕在層にしかフォロー出来ていない。
リードプロセスの可視化と連携がうまくできていない。
営業支援ツール(SFA/CRM)を有効活用できておらず、セールス活動がデータドリブンにできていない。
内製化による人材確保が
難しい
インサイドセールスは日々の架電業務が辛くモチベーション管理が難しいため、内製化したものの離職してしまい人材が定着化しない。
セールスリクエストは
適切なSFA/CRMの構築・設計で徹底的に定量データを可視化し、
インサイドセールス代行で人材補填をすることで、
精査された有効な見込み客に対して、適切に商品訴求する仕組みを整えて事業成長を加速させます。
セールスリクエストのサービス一覧
見込み商談数の最大化
- インバウンドリードのフォロー
- ハウスリストのフォロー
- ターゲットアカウント(ABM)
Salesforceの設計
- 歩留まりを算出するための項目設計
- 貴社ビジネスに最適化されたダッシュボードの設計
Pardot(パードット)運用
- シナリオ設計・メール作成・配信・トラッキングリスト抽出
- ナーチャリング顧客への架電
セールスリクエストの特徴
営業経験者が直接稼働する品質の担保
コールセンターによくある未経験者のアルバイトやパート対応ではなく、BtoB(無形商材)営業の経験者が1名専属で対応します。
メールアカウント/CRM/チャットにログインして業務を行うため、社員同様のスピード感を持ったコミュニケーション設計を担保します。
また、定例ミーティング(週1回)を行うため改善や要望について細かくPDCAをまわすことが可能です。
貴社ビジネスに最適化したSalesforce
Salesforceは自由度が高いため、初期設定のまま設計をしても、自社のビジネスに最適化された運用が出来ません。
セールスリクエストはSalesforce出身のコンサルタントが、貴社のビジネスモデルを理解した上で営業部門における歩留まりを算出するための項目策定〜データ抽出〜ダッシュボード設計と現場レイヤーからマネジメント層の指標まで設計をご支援します。
電話のみに頼らない柔軟な顧客折衝
リモートワークが主体になり電話一辺倒のアプローチを行うような手法は取りません。
顧客の中期経営計画やIR情報を調べ、顧客の事業成長にどう貢献できるのかを訴求した1to1のメールやCxOレターの配信を行う等、SMS送信まで最適なコミュニケーション手法を取ります。
導入事例
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SaaS
アウトバウンドでアポ率4%を実現
研修サービスの商談獲得のためにアウトバウンドコールを実施、アポ率4%を達成。既存顧客への架電まで支援範囲を拡大した。 Q. インサイドセールスを代行会社へ依頼しようと考えた背景を教えてください。 弊社の主力商品である保育 […]株式会社コドモン 様
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プラットフォーム
商談化率が導入前後比139%改善
リード数増加による商談化率低下に悩むインサイドセールスチームに入り、社員同等のパフォーマンスを発揮。あわせてSalesforceのダッシュボード構築も支援し、商談化率が139%改善。 Q. インサイドセールスを代行会社へ […]SBペイメントサービス株式会社 様
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コンサル
開始4ヶ月でパイプライン20件を創出
インサイドセールスを代行し、開始4ヶ月でアポイント34件、うち商談を20件創出。これから受注が生まれる見込み。 Q. インサイドセールスを代行会社へ依頼しようと考えた背景を教えてください。 もともと弊社にはインサイドセー […]株式会社揚羽 様
導入企業一覧
ブログ
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IS立ち上げ時のトークスクリプト作成におけるポイント
こんにちは!セールスリクエストの鶴巻と申します!今まで事業会社や支援会社の立場としてインサイドセールスの立ち上げ時にトークスクリプト作成を行ってきたのですが、正直、スクリプトをうまく使いこなせるケース、使いこなせないケー […] -
自社オフライン交流会イベントレポート(運営編)「BtoBコンテンツマーケティングが上手い会社にいろいろ聞いてみた!」~アンケート内容も見せちゃうよ~
セールスリクエストのマーケをしております坂上です。私は金融営業→フリークアウト(アドテク)→オーリーズ(デジマ代理店)→セールスリクエスト(出向)という無形物商材畑でレガシー大企業から徐々に小規模企業に渡っており、今は事 […] -
【月刊リクエスト byセールスリクエスト】24年2月号(Vol.2)
こんにちは!セールスリクエスト note部です!弊社は商談数を最大化してBtoBマーケティングの投資対効果を改善させるSalesforceコンサルティングパートナー認定のインサイドセールス代行会社です。「月刊リクエスト」 […]
よくある質問
月額60万円からとなります。詳しくはお問い合わせください。
初回はお試し期間として3ヶ月契約となります。以降のご継続は9ヶ月契約となります。
まずはキックオフとして製品理解や業務の流れにおけるすり合わせ、スクリプト共有などを行います。貴社には各アカウント(メール・CRM・チャット)発行を頂き、アカウント発行次第1営業日で稼働開始します。
契約段階で貴社、弊社間でNDA(秘密保持契約)の締結を行います。